Comunicación online de las entrevistas

La estrategia de las entrevistas debe ser online y offline, totalmente coordinada. Por ello, cuando acudamos a una entrevista en un medio de comunicación, el resto de los canales de la organización juegan un papel importante.

• Antes de acudir, debemos anunciar que se va a producir la entrevista, facilitando los detalles (día, hora, canal) y, si resulta conveniente, introducir alguna de las cuestiones que vamos a tratar. De este modo, intentamos que un mayor número de personas vean nuestra intervención en los medios de comunicación.
• Durante la entrevista los canales de la organización pueden lanzar nuestras principales claves. Por ejemplo, en redes sociales podemos ir posicionando las ideas fuerza que previamente se hayan diseñado para intentar que se hable de ellas, siendo los primeros (en la medida de lo posible) en comunicar sobre la cita.
• Finalmente, es importante hacer publicaciones de valoración y resumen, destacando los principales mensajes.

• Tampoco debemos olvidar que hay que interactuar con la audiencia en redes sociales. Por lo general, no se contesta a insultos ni a bots, pero sí debemos ser agradecidos con los afines y contestar a algún contrario, por qué no, el debate es sano. Comunica negativamente no interactuar o hacerlo solo con comentarios amables, mantengamos buenos debates (moderados y bajo control) en nuestra comunicación online, reforzará nuestra imagen y nuestra credibilidad.

La auto entrevista

• Es una herramienta útil que podemos utilizar. Nuestros propios canales también pueden servir para lanzar una nueva propuesta o medida, plantear un nuevo escenario ante una adversidad, o replicar ante posibles ataques.Definición

La medida de la efectividad podemos calcularla si al hacernos entrevistas en nuestros propios canales generan interactuación por parte de otros. Si sucede así, aunque no tenga que ser positivo todo lo que se comenta, es porque funciona de manera efectiva, se habla de lo que nos interesa. La auto entrevista es un recurso más a nuestra disposición, y debemos contar con ello estratégicamente.